Informativa sui rimborsi
Se non sei completamente soddisfatto/a del tuo acquisto, hai la possibilità di restituirlo.
Per farlo abbiamo messo a disposizione una pagina dedicata: https://heartinblossom.it/pages/modulo-di-reso
Come funziona:
- Visita la pagina e compila i campi richiesti (Nome, Email, Numero d'ordine e articoli da restituire).
- Clicca su "Conferma Recesso".
- Ricevi subito una email di conferma automatica.
- Il nostro team ti contatta entro 24/48 ore con le istruzioni per la restituzione.
Puoi anche esercitare il diritto di recesso via email contattandomi su heartinblossom@hotmail.com
nella domanda dovrà essere presente il numero dell'articolo e su richiesta dovranno essere fornite prove fotografiche.
Periodo di reso
Tale richiesta dovrà essere effettuata entro
E NON OLTRE 14 GIORNI
dalla data di consegna.
Oltre questa soglia temporale non sarà possibile procedere
Condizioni dell'articolo
Gli articoli dovranno essere restituiti nelle condizioni originarie.
Articoli lavati o con differenti segni di usura non presenti in fase di invio non verranno accettati.
Qualora dovessero essere presenti etichette, tag, card di autenticità e dustbag dovranno anch'essi essere restituiti senza alterazione alcuna.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
La spedizione deve essere evasa entro
E NON OLTRE 7 GIORNI
dall'avvenuta conferma del reso.
Al seguente recapito:
Heart in Blossom di Valentina Auteri
Via Cesare Battisti nr.45/8 Cordenons (PN)
Mail: Heartinblossom@hotmail.com
Tel: 3793072763
La spedizione dovrà essere tracciabile, significa che è richiesto un tracking o una lettera di vettura affrancata al reso del pacco.
Eccezioni
Ogni reso ricevuto sarà verificato e controllato, solo allora e solo se rispetta a pieno tutte le caratteristiche di conformità rispetto alle condizioni originarie verrà erogato il rimborso.
Mi riservo il diritto di non accettare resi non conformi a tutte le condizioni di cui sopra.
Nel caso di difformità riscontrate l'articolo verrà rispedito al mittente.
Elaborazione del rimborso
Una volta ricevuto l'articolo ed una volta constatata l'idoneità alla ricezione del reso
verrà erogato il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 30 giorni dalla data di approvazione.
Verrà erogato un rimborso con annessa decurtazione delle eventuali spese di spedizione
(nel caso in cui la richiesta di ritiro venga effettuata dalla sottoscritta)
Le tempistiche di rimborso variano in base al metodo di pagamento utilizzato.
L'emissione del reso, nel caso di pagamento laddove è prevista una spesa di gestione da parte di terze parti, sarà emessa al netto dei costi di spese di getione di quest'ultima.