Cosa sono i drop?
I Drop sono momenti speciali in cui pubblico una selezione curata di borse disponibili in esclusiva sul sito.
Ogni Drop rappresenta un'occasione per scoprire nuovi arrivi e borse selezionate con il cuore per voi.
Come funziona un Drop?
Un giorno prima della pubblicazione , condivido sui miei canali social un video che mostra in anteprima tutta la selezione di borse che sarà dispobinile.
Il giorno del drop si divide in due momenti:
•Preview (ore 12:30) : le borse sono pubblicate sul sito, visibili ma non acquistabili. Puoi così prenderle in esame con calma, vedere le foto, controllare le misure e condizioni.
•Diretta sui canali social : step facoltativo dove vengono mostrare tutte le borse in un momento nel quale è possibile avere una interazione diretta.
•Apertura vendite (ore 19:30) : la selezione diventa acquistabile e puoi procedere al check-out direttamente dal sito.
Posso acquistare/prenotare una borsa prima del drop?
No, la promessa che mi prefiggo è quella di dare la possibilità di acquistare nel medesimo momento, nel rispetto della trasparenza ed equità.
Preparare le selezioni è la parte che amo di più del mio lavoro : ogni borsa viene scelta con cura, autenticata attentamente e pubblicata sempre ad un prezzo competitivo, per garantire a tutti la massima tranquillità e la migliore esperienza all'acquisto possibile.
Scegliere di acquistare durante i Drop significa affidarsi a una selezione che punta sempre alla qualità, alla trasparenza e al prezzo giusto.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
puoi pagare mediante tutti i principali metodi di pagamento tra cui:
•American Express
•VISA
•Mastercard
•Maestro
•ApplePay
•GooglePay
•Paypal
•Klarna
•Satispay
•Shop Pay
Posso pagare a rate?
Certo! puoi rateizzare il tuo acquisto in 3 comode rate con Paypal o Klarna.
Quanto costa una spedizione?
Le spedizioni su tutto il territorio nazionale hanno un costo di 8€
Per ordini superiori a 500€ non si applica nessun costo di spedizione.
Quando arriva il mio ordine?
La prenotazione del ritiro del tuo ordine sarà effettuata a partire dal giorno lavorativo successivo rispetto alla data di acquisto.
Le spedizioni saranno evase con corriere espresso
ed il transito stimato è di 24/48h fatta eccezione verso isole o destinazioni difficili da raggiungere.
Quali sono i metodi di spedizione?
Il tuo ordine verrà spedito mediante corriere BRT , UPS , Poste Italiane o DHL.
Nel caso di esigenze più specifiche, quali preferenze sul tipo di vettore, ti invito a metterti in contatto qui
Il tuo ordine viaggerà in una scatola preused totalmente anonima che potrà , a sua volta, essere riutilizzata a tua discrezione.
In questo modo cerco di ridurre gli sprechi abbracciando l'idea di un riutilizzo consapevole.
Dov'è il mio ordine?
Tutti gli ordini sono corredati di codice di tracciabilità
che verrà fornito mediante e-mail dopo l'avvenuta generazione della tua lettera di vettura.
Nel caso di non ricezœone della suddetta e-mail controlla la cartella SPAM o posta indesiderata.
Se non hai ricevuto nessuna e-mail , non preoccuparti, contattami e sarò lieta di aiutarti.
Come funzionano i resi ed i rimborsi?
Se non sei completamente soddisfatto/a del tuo acquisto, hai la possibilità di restituirlo.
Ti chiedo di compilare Questo modulo
nella domanda dovrà essere presente il numero dell'articolo ed il tuo nominativo.
Su richiesta dovranno essere fornite prove fotografiche.
Periodo di reso
Tale richiesta dovrà essere effettuata entro
E NON OLTRE 14 GIORNI
dalla data di consegna.
Oltre questa soglia temporale non sarà possibile procedere
Condizioni dell'articolo
Gli articoli dovranno essere restituiti nelle condizioni originarie.
Articoli lavati o con differenti segni di usura non presenti in fase di invio non verranno accettati.
Qualora dovessero essere presenti etichette, tag, card di autenticità e dustbag dovranno anch'essi essere restituiti senza alterazione alcuna.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
La spedizione deve essere evasa entro
E NON OLTRE 7 GIORNI
dall'avvenuta conferma del reso.
Al seguente recapito:
Heart in Blossom di Valentina Auteri
Via Cesare Battisti nr.45/8 Cordenons (PN)
Mail: Heartinblossom@hotmail.com
Tel: 3793072763
La spedizione dovrà essere tracciabile, significa che è richiesto un tracking o una lettera di vettura affrancata al reso del pacco.
Eccezioni
Ogni reso ricevuto sarà verificato e controllato, solo allora e solo se rispetta a pieno tutte le caratteristiche di conformità rispetto alle condizioni originarie verrà erogato il rimborso.
Mi riservo il diritto di non accettare resi non conformi a tutte le condizioni di cui sopra.
Nel caso di difformità riscontrate l'articolo verrà rispedito al mittente.
Elaborazione del rimborso
Una volta ricevuto l'articolo ed una volta constatata l'idoneità alla ricezione del resoverrà erogato il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 30 giorni dalla data di approvazione.
Verrà erogato un rimborso con annessa decurtazione delle eventuali spese di spedizione
(nel caso in cui la richiesta di ritiro venga effettuata dalla sottoscritta)
Le tempistiche di rimborso variano in base al metodo di pagamento utilizzato.
Posso richiedere una certificazone a corredo della borsa?
Si, è possibile ricevere una certificazione di autenticità che verrà rilasciada da un ente terzo indipendente.
La certificazione ha un costo aggiuntivo e non è inclusa nella borsa.
Se desideri richiederla, ti chiedo di farlo previa spedizione dell'articolo.